RSS

Tag Archives: turkcell

Turkcell Anayasası 444lü Numaraları da Kapsasın

Gold paket için 12 aylık taahhüt ile 75TL paket ücreti ödeyip ayrıca 444lü çağrı merkezi numaralarına dakikası 40 kr ücret ödüyorum. Reklam yapmak güzel fakat benim faturamı kabartmak için ellerinden ne geliyorsa yapıyorlar.
Çağrı merkezlerini ararken neden ücret ödediğimi sorduğumda TK(Telekominikasyon Kurumu) kararı diyorlar.

Sordum: Ben bu konudan şikayetçiyim. Bu şikayetimi müşteri memnuniyeti açısından TK’na iletebilir misiniz?
Cevap: TK’ye siz kendiniz iletin. Bizim üst kurumumuz olduğundan biz aldığı kararları uygularız.
Sordum: Telekominikasyon kurulu bu kararı neden aldı?
Cevap: Müşterilerimiz paket dakikalarının normalden fazla gitmesinden şikayetçiler. Bundan dolayı TK bu kararı aldı.
Sordum: Biz müşteriniz değil miyiz? Bizim lehimize olan istekleri neden TK’na iletmiyorsunuz?
Cevap: –yok tabi ki–

 

Posted by on 21 Mart 2011 in Genel

Leave a comment

Tags: , , , , ,

Turkcell 3G Bağlantı Ayarları

Turkcell 3G ile netbook’tan bağlantı yapmaya çalıştığınızda bağlantı sağlanamıyorsa Profil ayarlarınızda sorun olabilir. Read the rest of this entry »

Arama Terimleri:

 

Posted by on 25 Haziran 2010 in Genel

Leave a comment

Tags: , ,

Turkcell 3G speedtest.net Testi

Sonuç şu şekildedir: Beşiktaş Barbaros Bulvarında ölçülmüştür

Turkcell 3G

Turkcell 3G

Arama Terimleri:

 

Posted by on 22 Haziran 2010 in Genel

Leave a comment

Tags: ,